Termeni de utilizare
PREZENTARE GENERALĂ
Bine ați venit la Dofino.ro! Termenii „noi", „nouă" și „nostru/noastră/noștri/noastre" se referă la Dofino.ro. PETRASAM IMPEX SRL (operatorul) operează acest magazin și acest site, inclusiv toate informațiile, conținutul, funcțiile, instrumentele, produsele și serviciile aferente, pentru a vă oferi dvs., clientului, o experiență de cumpărături personalizată („Serviciile"). Dofino.ro este susținut de Shopify, care ne permite să vă furnizăm Serviciile.
Toți produsele disponibile pe acest site sunt comercializate de PETRASAM IMPEX SRL sub brandul Dofino.ro.
Termenii și condițiile de mai jos, împreună cu orice politici la care se face referire în prezentul document (acești „Termeni de utilizare" sau „Termeni"), descriu drepturile și responsabilitățile dvs. atunci când utilizați Serviciile.
Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni de utilizare, deoarece includ informații importante despre drepturile dvs. legale și acoperă aspecte precum exonerările de garanție și limitările răspunderii.
Prin vizitarea, interacțiunea sau utilizarea Serviciilor noastre, sunteți de acord să respectați acești Termeni de utilizare și Politica noastră de Confidențialitate.
SECȚIUNEA 1 - ACCES ȘI CONT
Prin acceptarea acestor Termeni de utilizare, declarați că aveți cel puțin vârsta majoratului conform legislației din România și că ne-ați dat consimțământul dvs. pentru a permite oricăror persoane minore aflate în întreținerea dvs. să utilizeze Serviciile pe dispozitive pe care le dețineți, achiziționați sau administrați.
Pentru a utiliza Serviciile, inclusiv pentru a accesa sau naviga în magazinele noastre online ori pentru a cumpăra oricare dintre produsele sau serviciile pe care le oferim, este posibil să vi se solicite să furnizați anumite informații, cum ar fi adresa dvs. de e-mail și informațiile de facturare, plată și livrare. Declarați și garantați că toate informațiile pe care le furnizați în magazinele noastre sunt corecte, actuale și complete și că aveți toate drepturile necesare pentru a furniza aceste informații.
Sunteți singurul responsabil pentru menținerea securității datelor de autentificare ale contului dvs. și pentru întreaga activitate desfășurată prin contul dvs. Nu puteți transfera, vinde, cesiona sau licenția contul dvs. niciunei alte persoane.
SECȚIUNEA 2 - PRODUSELE NOASTRE
Am depus toate eforturile pentru a oferi o reprezentare exactă a produselor și serviciilor noastre în magazinele noastre online. Cu toate acestea, vă rugăm să rețineți că este posibil ca culorile sau aspectul produselor să difere de modul în care apar pe ecranul dvs., în funcție de tipul dispozitivului pe care îl utilizați pentru a accesa magazinul și de setările și configurația dispozitivului dvs.
Toate descrierile produselor se pot modifica în orice moment, fără notificare prealabilă, la discreția noastră exclusivă. Ne rezervăm dreptul de a întrerupe orice produs în orice moment și putem limita cantitățile oricăror produse pe care le oferim oricărei persoane, regiuni geografice sau jurisdicții, de la caz la caz.
SECȚIUNEA 3 - COMENZI
Atunci când plasați o comandă, faceți o ofertă de cumpărare. Dofino.ro își rezervă dreptul de a accepta sau refuza comanda dvs., la propria sa discreție, în conformitate cu legislația aplicabilă. Comanda dvs. nu este acceptată până când Dofino.ro nu confirmă acceptarea. Vă rugăm să verificați cu atenție comanda înainte de a o trimite. În cazul în care nu acceptăm, modificăm sau anulăm o comandă, vom încerca să vă notificăm contactându-vă la adresa de e-mail și/sau numărul de telefon furnizate la momentul plasării comenzii.
SECȚIUNEA 4 - RETURURI ȘI DREPTUL DE RETRAGERE
Achizițiile dvs. sunt supuse returului sau schimbului exclusiv în conformitate cu Politica noastră de Retur și Rambursare.
Clienții beneficiază de dreptul legal de retragere din contract, în conformitate cu O.U.G. nr. 34/2014, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produselor, fără a fi necesară invocarea unui motiv.
Pentru a exercita dreptul de retur, clientul trebuie să transmită o solicitare la adresa de e-mail contact@dofino.ro sau la numărul de telefon +40754917143 în termenul legal menționat. Această procedură este necesară pentru procesarea eficientă a returului.
Produsele returnate trebuie să fie în aceeași stare în care au fost livrate, fără deteriorări suplimentare față de starea inițială și, pe cât posibil, în ambalajul original, împreună cu toate accesoriile și documentele aferente. Produsele trebuie ambalate corespunzător pentru transport.
Clientul este responsabil doar pentru diminuarea valorii produsului rezultată din manipulări diferite de cele necesare pentru determinarea naturii, caracteristicilor și funcționării produsului.
După acceptarea solicitării de retur, clientul va primi instrucțiuni privind expedierea produsului. Produsele trimise fără solicitare prealabilă de retur sau coletele expediate cu plată ramburs fără confirmare nu vor fi acceptate.
Costul transportului de retur este suportat de client, cu excepția situațiilor în care produsul este defect, deteriorat la livrare sau a fost livrat eronat.
Anumite categorii de produse nu pot fi returnate, în conformitate cu legislația aplicabilă, cum ar fi produsele perisabile, produsele personalizate sau produsele de igienă personală desigilate.
În cazul în care produsul returnat prezintă urme de utilizare care depășesc manipularea normală, ne rezervăm dreptul de a reține o sumă proporțională cu diminuarea valorii acestuia.
Rambursarea sumelor se va efectua după recepționarea și verificarea produsului returnat. Dacă returul este aprobat, suma va fi rambursată folosind metoda de plată inițială sau, în cazul comenzilor plătite ramburs, prin transfer bancar în contul indicat de client, în termen de maximum 14 zile calendaristice de la aprobarea returului.
SECȚIUNEA 5 - PREȚURI ȘI FACTURARE
Prețurile, reducerile și promoțiile se pot modifica fără notificare prealabilă. Prețul perceput pentru un produs sau serviciu va fi prețul în vigoare la momentul plasării comenzii și va fi menționat în e-mailul de confirmare a comenzii. Cu excepția cazului în care se specifică în mod expres altfel, prețurile afișate includ TVA, conform legislației fiscale aplicabile din România. Costurile de livrare, manipulare sau alte costuri aplicabile, dacă există, sunt afișate separat și calculate în checkout înainte de finalizarea comenzii.
Prețurile afișate în magazinele noastre online pot fi diferite de prețurile oferite în magazine fizice sau în magazine online ori alte magazine operate de terți. Putem oferi, din când în când, promoții în cadrul Serviciilor care pot afecta prețurile și care sunt guvernate de termeni și condiții separate de acești Termeni. Dacă există un conflict între termenii unei promoții și acești Termeni, termenii promoției vor prevala.
Sunteți de acord să furnizați informații actuale, complete și corecte privind achiziția, plata și contul pentru toate achizițiile efectuate în magazinele noastre. Sunteți de acord să actualizați prompt contul dvs. și alte informații, inclusiv adresa dvs. de e-mail, numerele cardurilor de credit și datele de expirare, astfel încât să putem finaliza tranzacțiile dvs. și să vă contactăm atunci când este necesar.
Declarați și garantați că (i) informațiile despre cardul sau metoda de plată pe care le furnizați sunt adevărate, corecte și complete, (ii) sunteți autorizat în mod corespunzător să utilizați acea metodă de plată pentru achiziție, (iii) costurile suportate de dvs. vor fi onorate de emitentul metodei dvs. de plată și (iv) veți plăti costurile suportate de dvs. la prețurile afișate, inclusiv costurile de livrare și manipulare și toate taxele aplicabile, dacă este cazul.
SECȚIUNEA 6 - EXPEDIERE ȘI LIVRARE
Livrarea se efectuează prin Sameday, exclusiv pe teritoriul României.
Comenzile plasate de luni până vineri până la ora 16:00 sunt, de regulă, expediate în aceeași zi, iar comenzile plasate după ora 16:00 sunt, de regulă, expediate în următoarea zi lucrătoare. Timpul estimat de livrare este de 1-3 zile lucrătoare.
Costul de livrare este afișat în pagina de finalizare a comenzii înainte de confirmarea acesteia.
Tariful de transport este de 25 RON
Costul final al transportului este calculat automat și afișat în pagina de checkout înainte de finalizarea comenzii.
Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în RON și includ TVA, conform legislației fiscale aplicabile din România.
Nu suntem răspunzători pentru întârzierile de expediere și livrare cauzate de transportatori, circumstanțe independente de voința noastră sau alte evenimente aflate în afara controlului nostru rezonabil. Toate termenele de livrare sunt estimative și nu sunt garantate.
În relația cu consumatorii, riscul pierderii sau deteriorării produselor se transferă către dvs. în momentul în care dvs. sau o persoană desemnată de dvs., alta decât transportatorul, intrați în posesia fizică a produselor.
SECȚIUNEA 7 - PROPRIETATE INTELECTUALĂ
Serviciile noastre, inclusiv, dar fără a se limita la toate mărcile comerciale, brandurile, textele, afișajele, imaginile, grafica, recenziile de produse, materialele video și audio, precum și designul, selecția și aranjarea acestora, sunt deținute de Dofino.ro, afiliații săi sau licențiatorii săi și sunt protejate de legile române și de alte legi aplicabile privind drepturile de autor și alte drepturi de proprietate intelectuală.
Acești Termeni vă permit să utilizați Serviciile numai în scop personal, necomercial. Nu trebuie să reproduceți, distribuiți, modificați, creați lucrări derivate, afișați public, executați public, republicați, descărcați, stocați sau transmiteți niciun material din cadrul Serviciilor fără consimțământul nostru prealabil scris. Cu excepția cazului în care se prevede în mod expres în prezentul document, nimic din acești Termeni nu vă acordă și nu va fi interpretat ca acordându-vă o licență sau alte drepturi asupra oricărui brevet, marcă comercială, drept de autor sau altă proprietate intelectuală aparținând Dofino.ro, Shopify sau oricărui terț. Utilizarea neautorizată a Serviciilor poate constitui o încălcare a legislației aplicabile. Toate drepturile care nu sunt acordate în mod expres prin prezentul document sunt rezervate de Dofino.ro.
Denumirile, siglele, denumirile produselor și serviciilor, designurile și sloganurile Dofino.ro sunt mărci comerciale ale Dofino.ro sau ale afiliaților ori licențiatorilor săi. Nu trebuie să utilizați aceste mărci comerciale fără permisiunea prealabilă scrisă a Dofino.ro. Denumirea, sigla, denumirile produselor și serviciilor, designurile și sloganurile Shopify sunt mărci comerciale ale Shopify. Toate celelalte denumiri, sigle, denumiri de produse și servicii, designuri și sloganuri din cadrul Serviciilor sunt mărci comerciale ale proprietarilor lor respectivi.
SECȚIUNEA 8 - INSTRUMENTE OPȚIONALE
Vi se poate oferi acces la instrumente pentru clienți oferite de terți ca parte a Serviciilor, pe care noi nu le monitorizăm și asupra cărora nu avem nici control și nici influență.
Recunoașteți și sunteți de acord că vă oferim acces la astfel de instrumente „ca atare" și „în funcție de disponibilitate", fără nicio garanție, reprezentare sau condiție de niciun fel și fără nicio aprobare. Nu vom avea nicio răspundere de niciun fel care decurge din sau se referă la utilizarea de către dvs. a instrumentelor opționale ale terților.
Orice utilizare de către dvs. a instrumentelor opționale oferite prin intermediul site-ului se face în întregime pe propriul dvs. risc și la propria dvs. discreție și trebuie să vă asigurați că sunteți familiarizat și de acord cu termenii în care aceste instrumente sunt furnizate de furnizorul (furnizorii) terț(i) relevant(i).
De asemenea, este posibil ca, în viitor, să oferim funcționalități noi prin intermediul Serviciilor (inclusiv lansarea de instrumente și resurse noi). Aceste funcționalități noi vor fi, de asemenea, considerate parte a Serviciilor și sunt supuse acestor Termeni de utilizare.
SECȚIUNEA 9 - LINKURI CĂTRE TERȚI
Serviciile pot conține materiale și hyperlinkuri către site-uri web furnizate sau operate de terți (inclusiv orice funcționalitate încorporată a terților). Nu suntem responsabili pentru examinarea sau evaluarea conținutului ori exactității niciunor materiale sau site-uri web aparținând terților pe care alegeți să le accesați. Dacă decideți să părăsiți Serviciile pentru a accesa aceste materiale sau site-uri terțe, faceți acest lucru pe propriul risc.
Nu suntem răspunzători pentru niciun prejudiciu sau daună legate de accesarea de către dvs. a unor site-uri web ale terților sau de achiziționarea ori utilizarea de produse, servicii, resurse ori conținut de pe astfel de site-uri. Vă rugăm să consultați cu atenție politicile și practicile terțului și să vă asigurați că le înțelegeți înainte de a vă angaja în orice tranzacție. Reclamațiile, pretențiile, preocupările sau întrebările privind produsele și serviciile oferite de terți trebuie adresate terțului respectiv.
SECȚIUNEA 10 - RELAȚIA CU SHOPIFY
Dofino.ro este susținut de Shopify, care ne permite să vă furnizăm Serviciile. Cu toate acestea, orice vânzări și achiziții pe care le faceți în Magazinul nostru sunt realizate direct cu PETRASAM IMPEX SRL, care comercializează produsele sub brandul Dofino.ro. Prin utilizarea Serviciilor, recunoașteți și sunteți de acord că Shopify nu este responsabil pentru niciun aspect al vreunei vânzări dintre dvs. și Dofino.ro, inclusiv pentru orice vătămare, daună sau pierdere rezultată din produsele și serviciile achiziționate. Prin prezentul document, exonerați în mod expres Shopify și afiliații săi de toate pretențiile, daunele și răspunderile care decurg din sau sunt legate de achizițiile și tranzacțiile dvs. cu Dofino.ro.
SECȚIUNEA 11 - POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE
Toate informațiile personale pe care le colectăm prin intermediul Serviciilor sunt supuse Politicii noastre de confidențialitate, care poate fi consultată aici Politica de Confidențialitate, iar anumite informații personale pot fi, de asemenea, supuse Politicii de confidențialitate Shopify, care poate fi consultată pe site-ul Shopify. Prin utilizarea Serviciilor, confirmați că ați citit aceste politici de confidențialitate.
Deoarece Serviciile sunt găzduite de Shopify, Shopify colectează și prelucrează informații personale despre accesul și utilizarea de către dvs. a Serviciilor pentru a vă furniza și îmbunătăți Serviciile. Informațiile pe care le trimiteți prin intermediul Serviciilor vor fi transmise și comunicate către Shopify, precum și către terți care pot fi localizați în alte țări decât cea în care locuiți, pentru a vă furniza servicii. Consultați Politica noastră de Confidențialitate pentru mai multe detalii despre modul în care noi, Shopify și partenerii noștri folosim informațiile dvs. personale.
În funcție de funcționalitățile active pe site, putem utiliza și servicii precum Shopify Payments, Google Ads, Meta Pixel, TikTok Ads, Judge.me, Google Analytics și Pandectes GDPR.
SECȚIUNEA 12 - FEEDBACK
Dacă trimiteți, încărcați, publicați, transmiteți prin e-mail sau transmiteți în alt mod idei, sugestii, feedback, recenzii, propuneri, planuri sau alt conținut (denumite colectiv „Feedback"), ne acordați o licență perpetuă, la nivel mondial, sublicențiabilă și fără redevențe pentru a utiliza, reproduce, modifica, publica, distribui și afișa acest Feedback în orice mediu, în orice scop, inclusiv în scop comercial.
De asemenea, declarați și garantați că: (i) dețineți sau aveți toate drepturile necesare asupra întregului Feedback; (ii) ați dezvăluit orice compensație sau stimulente primite în legătură cu transmiterea Feedbackului; și (iii) Feedbackul dvs. va respecta acești Termeni. Nu avem și nu vom avea nicio obligație (1) de a păstra confidențial Feedbackul dvs.; (2) de a plăti compensații pentru Feedbackul dvs.; sau (3) de a răspunde Feedbackului dvs.
Putem, dar nu avem obligația de a, monitoriza, edita sau elimina Feedbackul pe care îl stabilim, la discreția noastră exclusivă, ca fiind ilegal, ofensator, amenințător, calomnios, defăimător, pornografic, obscen sau în alt mod inacceptabil ori care încalcă proprietatea intelectuală a oricărei părți sau acești Termeni de utilizare.
Sunteți de acord că Feedbackul dvs. nu va încălca niciun drept al vreunui terț, inclusiv drepturi de autor, marcă comercială, drepturi la viață privată, drepturi la propria imagine sau alte drepturi personale ori patrimoniale. Sunteți singurul responsabil pentru orice Feedback transmis de dvs. și pentru exactitatea acestuia.
SECȚIUNEA 13 - ERORI, INEXACTITUDINI ȘI OMISIUNI
Ocazional, este posibil ca informațiile din cadrul Serviciilor să conțină erori tipografice, inexactități sau omisiuni care pot avea legătură cu descrieri ale produselor, prețuri, promoții, oferte, costuri de expediere ale produselor, timpi de tranzit și disponibilitate. Ne rezervăm dreptul de a corecta orice erori, inexactități sau omisiuni și de a modifica sau actualiza informațiile ori de a anula comenzi dacă orice informație este inexactă, în orice moment și fără notificare prealabilă (inclusiv după ce ați trimis comanda).
SECȚIUNEA 14 - UTILIZĂRI INTERZISE
Puteți accesa și utiliza Serviciile numai în scopuri legale. Nu puteți accesa sau utiliza Serviciile, direct sau indirect: (a) în orice scop ilegal sau răuvoitor; (b) pentru a încălca orice reglementări, reguli, legi sau ordonanțe locale, naționale sau internaționale aplicabile; (c) pentru a încălca sau viola drepturile noastre de proprietate intelectuală sau drepturile de proprietate intelectuală ale altora; (d) pentru a hărțui, abuza, insulta, prejudicia, defăima, calomnia, denigra, intimida sau vătăma pe oricare dintre angajații noștri sau orice altă persoană; (e) pentru a transmite informații false sau înșelătoare; (f) pentru a trimite, a primi în mod conștient, a încărca, a descărca, a utiliza sau reutiliza orice material care nu respectă acești Termeni; (g) pentru a transmite sau a determina transmiterea oricărui material publicitar sau promoțional, inclusiv „junk mail", „scrisori în lanț", „spam" sau orice altă solicitare similară; (h) pentru a vă da drept orice altă persoană sau entitate ori a încerca acest lucru; sau (i) pentru a desfășura orice altă conduită care restricționează sau împiedică utilizarea ori beneficiul oricărei persoane din Servicii sau care, astfel cum stabilim noi, poate prejudicia Dofino.ro, Shopify ori utilizatorii Serviciilor sau îi poate expune la răspundere.
În plus, sunteți de acord să nu: (a) încărcați sau transmiteți viruși sau orice alt tip de cod rău intenționat care va afecta sau poate afecta funcționalitatea ori operarea Serviciilor; (b) reproduceți, duplicați, copiați, extrageți, vindeți, revindeți sau exploatați orice parte din Servicii; (c) colectați sau urmăriți informațiile personale ale altora; (d) efectuați spam, phishing, pharming sau pretexting asupra Serviciilor; (e) utilizați orice robot, spider, instrumente de scraping, colectare și extragere de date, dispozitive sau procese automate, instrumente AI (cum ar fi AI agentic) ori mijloace automate sau manuale pentru a accesa Serviciile; sau (f) interferați cu, ocoliți sau eludați funcțiile de securitate ori de autorizare, anteturile de excludere a roboților sau orice alte măsuri pe care le folosim pentru a restricționa accesul la Servicii. Ne rezervăm dreptul de a suspenda, dezactiva sau închide contul dvs. în orice moment, fără notificare, dacă stabilim că ați încălcat orice parte a acestor Termeni.
SECȚIUNEA 15 - AGENȚI
15.1 Această secțiune („Termenii privind agenții") se aplică dacă utilizați, permiteți, activați sau determinați implementarea unui Agent pentru a accesa, utiliza sau interacționa cu orice Servicii. „Agent" înseamnă orice software sau serviciu care întreprinde acțiuni autonome sau semi-autonome în numele ori la instrucțiunea oricărei persoane sau entități și care poate fi executat în numele unei persoane sau folosind dispozitivul unei persoane, fără supraveghere directă.
15.2 Niciun Agent nu poate accesa, utiliza sau interacționa cu Serviciile decât dacă, în orice moment, se identifică și operează în strictă conformitate cu cerințele din secțiunea 15.4 de mai jos. În plus, niciun Agent nu poate accesa, utiliza sau interacționa cu Serviciile dacă i-am solicitat Agentului să se abțină de la accesarea, utilizarea sau interacțiunea cu orice serviciu.
15.3 Putem limita, inclusiv prin măsuri tehnice, dacă și cum orice Agent accesează, utilizează și interacționează cu Serviciile.
15.4 Agenții trebuie: (i) în toate cererile HTTP/HTTPS, să identifice faptul că solicitarea provine de la un Agent și să dezvăluie numele Agentului prin includerea următoarelor în șirul user-agent al cererii: „Agent/[numele agentului]"; (ii) să nu ascundă sau să mascheze faptul că accesul, utilizarea sau interacțiunile provin de la un Agent, cum ar fi prin (a) imitarea comportamentului și a modelelor de interacțiune umană sau (b) completarea ori ocolirea CAPTCHA-urilor sau a măsurilor destinate să distingă utilizarea computerizată de utilizarea de către oameni; (iii) să răspundă cu adevărat la orice întrebare sau solicitare menită să determine dacă interacțiunile provin de la un om sau de la un computer; (iv) să nu ocolească și să nu evite în alt mod nicio măsură destinată să blocheze, să limiteze, să modifice sau să controleze dacă și cum Agenții accesează, utilizează sau interacționează cu Serviciile.
SECȚIUNEA 16 - ÎNCETARE
Putem înceta acest acord sau accesul dvs. la Servicii (sau la orice parte a acestora), la discreția noastră exclusivă, în orice moment și fără notificare, iar dvs. veți rămâne răspunzător pentru toate sumele datorate până la și inclusiv data încetării.
Următoarele secțiuni vor continua să se aplice după orice încetare: Proprietate intelectuală, Feedback, Încetare, Exonerarea de garanții, Limitarea răspunderii, Despăgubire, Divizibilitate, Renunțare; Întregul acord, Cesiune, Legea aplicabilă, Politica de confidențialitate și orice alte dispoziții care, prin natura lor, ar trebui să supraviețuiască încetării.
SECȚIUNEA 17 - EXONERAREA DE GARANȚII
Informațiile prezentate în sau prin intermediul Serviciilor sunt puse la dispoziție exclusiv în scop de informare generală. Nu garantăm exactitatea, caracterul complet sau utilitatea acestor informații. Orice încredere pe care o acordați unor astfel de informații se face strict pe propriul risc. Ne declinăm orice răspundere și responsabilitate care decurge din încrederea acordată unor astfel de materiale de către dvs. sau de către orice alt vizitator al Serviciilor ori de către orice persoană care poate fi informată despre oricare dintre conținuturile acestora.
Cu excepția cazului în care este menționat în mod expres de Dofino.ro, Serviciile și toate produsele oferite prin intermediul Serviciilor sunt furnizate „ca atare" și „în funcție de disponibilitate", fără nicio declarație, garanție sau condiție de niciun fel, expresă sau implicită, inclusiv toate garanțiile sau condițiile implicite de vandabilitate, calitate comercială, adecvare pentru un anumit scop, durabilitate, titlu și neîncălcare, în măsura maximă permisă de legislația aplicabilă. Nu garantăm, nu declarăm și nu asigurăm că utilizarea de către dvs. a Serviciilor va fi neîntreruptă, la timp, sigură sau fără erori. Nimic din prezenta secțiune nu va fi interpretat în sensul excluderii sau limitării drepturilor legale obligatorii ale consumatorilor, în măsura în care o astfel de excludere sau limitare nu este permisă de lege.
SECȚIUNEA 18 - LIMITAREA RĂSPUNDERII
În măsura maximă permisă de lege, în niciun caz Dofino.ro, partenerii noștri, directorii, administratorii, angajații, afiliații, agenții, contractanții, furnizorii de servicii sau licențiatorii noștri, sau cei ai Shopify și ai afiliaților săi, nu vor fi răspunzători pentru nicio vătămare, pierdere, pretenție sau pentru nicio daună directă, indirectă, incidentală, punitivă, specială sau consecventă de orice fel, inclusiv, fără limitare, pierderea profiturilor, pierderea veniturilor, pierderea economiilor, pierderea datelor, costuri de înlocuire sau orice daune similare, fie că se bazează pe contract, delict (inclusiv neglijență), răspundere strictă sau altfel, care decurg din utilizarea de către dvs. a oricăruia dintre Servicii sau a oricăror produse achiziționate prin intermediul Serviciilor, sau pentru orice altă pretenție legată în orice mod de utilizarea de către dvs. a Serviciilor sau a oricărui produs, inclusiv, dar fără a se limita la, orice erori sau omisiuni din orice conținut sau orice pierdere sau daună de orice fel survenită ca urmare a utilizării Serviciilor sau a oricărui conținut (sau produs) publicat, transmis sau pus la dispoziție în alt mod prin intermediul Serviciilor, chiar dacă am fost informați despre posibilitatea acestora.
Nimic din prezenta secțiune nu va fi interpretat în sensul excluderii sau limitării răspunderii în situații în care o astfel de excludere sau limitare nu este permisă de legislația aplicabilă.
SECȚIUNEA 19 - DESPĂGUBIRE
Sunteți de acord să despăgubiți, să apărați și să exonerați de răspundere Dofino.ro, Shopify și afiliații, partenerii, funcționarii, directorii, angajații, agenții, contractanții, licențiatorii și furnizorii noștri de servicii pentru orice pierderi, daune, răspunderi sau pretenții, inclusiv onorarii rezonabile ale avocaților, plătibile oricărui terț din cauza sau ca urmare a (1) încălcării de către dvs. a acestor Termeni de utilizare sau a documentelor pe care le încorporează prin referință, (2) încălcării de către dvs. a oricărei legi sau a drepturilor unui terț sau (3) accesului și utilizării de către dvs. a Serviciilor.
Vă vom notifica cu privire la orice pretenție care dă naștere unei obligații de despăgubire, cu condiția ca lipsa notificării prompte să nu vă exonereze de obligațiile dvs., cu excepția cazului în care sunteți prejudiciat în mod semnificativ. Putem controla apărarea și soluționarea unei astfel de pretenții pe cheltuiala dvs., inclusiv alegerea avocatului, dar nu vom soluționa nicio pretenție care impune obligații nemonetare din partea dvs. fără consimțământul dvs. (care nu va fi refuzat în mod nerezonabil). Veți coopera la apărarea pretențiilor despăgubite, inclusiv prin furnizarea documentelor relevante.
SECȚIUNEA 20 - DIVIZIBILITATE
În cazul în care orice dispoziție a acestor Termeni de utilizare este considerată ilegală, nulă sau inaplicabilă, o astfel de dispoziție va fi totuși aplicabilă în măsura maximă permisă de legea aplicabilă, iar partea inaplicabilă va fi considerată separată de acești Termeni de utilizare, această determinare neafectând validitatea și aplicabilitatea celorlalte dispoziții rămase.
SECȚIUNEA 21 - RENUNȚARE; ÎNTREGUL ACORD
Faptul că noi nu exercităm sau nu punem în aplicare vreun drept sau vreo dispoziție a acestor Termeni de utilizare nu va constitui o renunțare la acel drept sau la acea dispoziție.
Acești Termeni de utilizare și orice politici sau reguli de operare publicate de noi pe acest site sau cu privire la Serviciu constituie întregul acord și întreaga înțelegere dintre dvs. și noi și guvernează utilizarea de către dvs. a Serviciului, înlocuind orice acorduri, comunicări și propuneri anterioare sau contemporane, fie orale, fie scrise, dintre dvs. și noi (inclusiv, dar fără a se limita la, orice versiuni anterioare ale Termenilor de utilizare).
Orice ambiguități în interpretarea acestor Termeni de utilizare nu vor fi interpretate împotriva părții care a redactat documentul.
SECȚIUNEA 22 - CESIUNE
Nu puteți delega, transfera sau cesiona acest Acord sau oricare dintre drepturile ori obligațiile dvs. în temeiul acestor Termeni fără consimțământul nostru prealabil scris, iar orice astfel de încercare va fi nulă și neavenită. Putem transfera, cesiona sau delega acești Termeni și drepturile și obligațiile noastre fără consimțământul sau notificarea dvs., în măsura permisă de lege.
SECȚIUNEA 23 - LEGEA APLICABILĂ
Acești Termeni de utilizare și orice acorduri separate prin care vă furnizăm Servicii vor fi guvernate și interpretate în conformitate cu legislația din România. Dvs. și Dofino.ro sunteți de acord că orice litigiu care nu poate fi soluționat pe cale amiabilă va fi de competența instanțelor competente din România, cu respectarea oricăror drepturi legale obligatorii conferite consumatorilor de legislația aplicabilă.
SECȚIUNEA 24 - TITLURI
Titlurile utilizate în acest acord sunt incluse numai pentru comoditate și nu vor limita și nu vor afecta în alt mod acești Termeni.
SECȚIUNEA 25 - MODIFICĂRI ALE TERMENILOR DE UTILIZARE
Puteți consulta oricând cea mai recentă versiune a Termenilor de utilizare pe această pagină.
Ne rezervăm dreptul, la discreția noastră exclusivă, de a actualiza, modifica sau înlocui orice parte a acestor Termeni de utilizare prin publicarea actualizărilor și modificărilor pe site-ul nostru. Este responsabilitatea dvs. să verificați periodic site-ul nostru pentru modificări. Vă vom notifica cu privire la orice modificări semnificative aduse acestor Termeni, în conformitate cu legea aplicabilă, iar aceste modificări vor intra în vigoare la data specificată în notificare. Utilizarea sau accesarea în continuare a Serviciilor după publicarea oricăror modificări aduse acestor Termeni de utilizare constituie acceptarea acestor modificări.
SECȚIUNEA 26 - INFORMAȚII DE CONTACT
Întrebările despre Termenii de utilizare trebuie trimise către noi la contact@dofino.ro.
Denumire comercială: Dofino.ro
Număr de telefon: +40754917143
Adresă de e-mail: contact@dofino.ro
Denumire societate: PETRASAM IMPEX SRL
Adresă: Str. Mihail Kogalniceanu nr. 16, Suceava 720014, Romania
Cod fiscal: 48215764
Număr de ordine în Registrul Comerțului: J33/948/2023
Luni – Vineri: 09:00 – 17:00
SECȚIUNEA 27 - RECLAMAȚII ȘI SOLUȚIONAREA LITIGIILOR
Ne dorim să soluționăm pe cale amiabilă orice sesizare, reclamație sau neînțelegere apărută în legătură cu produsele sau serviciile noastre. În acest sens, vă rugăm să ne contactați mai întâi la adresa contact@dofino.ro, iar noi vom depune toate eforturile rezonabile pentru a răspunde și a remedia situația într-un termen rezonabil.
În cazul în care nu se ajunge la o soluționare amiabilă, consumatorii pot apela la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) și/sau la procedurile de soluționare alternativă a litigiilor, în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă.