Politica Cookies

Ultima actualizare: 25 Aprilie 2026

1. Introducere

Această politică explică modul în care Dofino, administrat de PETRASAM IMPEX SRL, persoană juridică română cu sediul în Str. Mihail Kogălniceanu nr. 16, Suceava 720014, România, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului sub nr. J33/948/2023, având cod fiscal 48215764 (denumit în continuare „Dofino" sau „noi"), utilizează cookie-uri și tehnologii similare pe website-ul său.

Prin utilizarea site-ului Dofino, confirmați că ați citit și înțeles această politică. Consimțământul pentru cookie-urile neesențiale poate fi acordat sau retras oricând prin bannerul de cookie-uri afișat la prima vizită, gestionat prin aplicația Pandectes GDPR.

2. Ce sunt cookie-urile?

Cookie-urile sunt fișiere de mici dimensiuni, compuse din litere și cifre, stocate pe dispozitivul dvs. atunci când accesați un website. Ele permit site-ului să vă recunoască dispozitivul la vizitele ulterioare și să ofere o experiență personalizată. Cookie-urile pot fi temporare (de sesiune — se șterg la închiderea browserului) sau persistente (rămân pe dispozitiv o perioadă determinată sau până la ștergerea manuală).

3. De ce utilizăm cookie-uri?

Utilizăm cookie-uri pentru a asigura funcționarea corectă a site-ului, a analiza comportamentul vizitatorilor, a optimiza experiența de navigare, a personaliza conținutul și reclamele și a măsura eficiența campaniilor de marketing. Unele cookie-uri sunt strict necesare pentru funcționarea site-ului, în timp ce altele sunt utilizate doar cu consimțământul dvs. explicit.

4. Categorii de cookie-uri utilizate

4.1 Cookie-uri esențiale

Aceste cookie-uri sunt strict necesare pentru funcționarea corectă a site-ului Dofino și nu pot fi dezactivate. Fără ele, funcționalități precum coșul de cumpărături, autentificarea în cont, procesarea comenzilor și securitatea tranzacțiilor nu ar putea funcționa.

Surse: Shopify (platforma pe care este construit Dofino), Shopify Payments (procesarea plăților cu cardul), SMART Checkout Rules (reguli personalizate de checkout pentru optimizarea ordinii metodelor de plată).

Exemple de cookie-uri Shopify esențiale: _shopify_session, _shopify_y, cart, secure_customer_sig, _shopify_fs, _shopify_sa_t, _shopify_sa_p.

4.2 Cookie-uri funcționale

Aceste cookie-uri permit site-ului să rețină preferințele dvs. și să ofere funcționalități îmbunătățite, cum ar fi afișarea recenziilor produselor sau gestionarea preferințelor privind consimțământul.

Judge.me Reviews — aplicație utilizată pentru afișarea recenziilor și ratingurilor produselor. Colectează date despre interacțiunile cu widgetul de recenzii pentru a asigura funcționarea corectă a acestuia. Nu colectează date personale în scop publicitar.

Pandectes GDPR Compliance — aplicație utilizată pentru gestionarea consimțământului cookie-urilor conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și legislației naționale aplicabile. Suportă Google Consent Mode v2 și IAB TCF v2.3. Rețin preferințele dvs. privind cookie-urile pentru a nu vă fi solicitat consimțământul la fiecare vizită. Aceste cookie-uri sunt esențiale pentru conformitatea GDPR și nu pot fi dezactivate.

Simprosys Google Shopping Feed — aplicație utilizată pentru sincronizarea catalogului de produse cu Google Merchant Center. Cookie-urile funcționale plasate de Simprosys asigură funcționarea corectă a feed-ului de produse.

4.3 Cookie-uri de analiză și performanță

Aceste cookie-uri ne ajută să înțelegem modul în care vizitatorii interacționează cu site-ul nostru, furnizând informații despre paginile vizitate, timpul petrecut pe site și eventualele erori întâlnite. Datele colectate sunt utilizate exclusiv pentru îmbunătățirea site-ului și a experienței de navigare. Aceste cookie-uri sunt activate doar cu consimțământul dvs.

Google Analytics (GA4) — colectează date despre comportamentul vizitatorilor folosind tag-uri JavaScript implementate prin Google Tag Manager și cookie-uri HTTP. Adresele IP sunt anonimizate. Cookie-urile utilizate includ: _ga, _ga_[ID], _gid, _gat_gtag. Datele sunt prelucrate de Google LLC în conformitate cu politica de confidențialitate Google.

4.4 Cookie-uri de marketing și publicitate

Aceste cookie-uri sunt utilizate pentru a vă afișa reclame relevante pe alte platforme, pe baza intereselor și comportamentului dvs. pe site-ul nostru, și pentru a măsura eficiența campaniilor publicitare. Toate cookie-urile din această categorie sunt activate doar cu consimțământul dvs. explicit, iar Pandectes blochează aceste integrări până la acceptare.

Google Ads

Google Ads utilizează cookie-uri pentru a măsura conversiile generate de campaniile publicitare și pentru a personaliza anunțurile afișate pe platforma Google și pe site-uri partenere. Cookie-urile utilizate includ: IDE, ANID, DSID, NID, SID, _gcl_au. Aceste cookie-uri pot rețin informații despre paginile vizitate și produsele vizualizate.

Google Enhanced Conversions

Google Enhanced Conversions este o funcționalitate avansată de măsurare a conversiilor care îmbunătățește acuratețea raportării campaniilor Google Ads. Această tehnologie poate prelucra date furnizate direct de dvs. la finalizarea unei comenzi (cum ar fi adresa de email, numărul de telefon sau adresa poștală), transformate în format hash (criptate ireversibil) înainte de a fi transmise către Google, pentru a asocia conversiile cu campaniile publicitare corespunzătoare. Prelucrarea se realizează exclusiv în scop de măsurare a performanței publicitare și nu permite identificarea directă a persoanei de către Google.

Simprosys — Google Shopping Feed, Conversion Tracking & Server-side

Simprosys utilizează cookie-uri și transmitere server-side pentru a transmite date de conversie către Google Merchant Center și Google Ads. Utilizăm Simprosys cu Consent Mode v2 activ, implementat prin Google Tag Manager, ceea ce înseamnă că tracking-ul se adaptează automat în funcție de preferințele de consimțământ ale vizitatorului. Cookie-urile de tracking al conversiilor includ: _gcl_aw, _gcl_dc și sunt active doar cu consimțământul dvs. explicit. Transmiterea server-side a datelor de conversie funcționează independent de cookies, exclusiv cu consimțământul dvs. valid obținut anterior prin bannerul Pandectes.

Meta Pixel

Meta Pixel este un cod de urmărire care monitorizează acțiunile vizitatorilor pe site-ul nostru, cum ar fi vizualizarea produselor, adăugarea în coș și finalizarea comenzilor. Datele colectate sunt utilizate pentru optimizarea campaniilor publicitare pe Facebook și Instagram, măsurarea conversiilor și crearea de audiențe personalizate și audiențe similare (Lookalike). Cookie-urile utilizate includ: _fbp, _fbc. Utilizăm de asemenea Meta Conversions API (CAPI) pentru transmiterea server-side a datelor de activitate, independent de cookies. Ambele metode sunt active doar cu consimțământul dvs. explicit, iar Pandectes blochează aceste integrări până la acceptarea cookie-urilor de publicitate. Datele sunt prelucrate de Meta Platforms Ireland Limited în conformitate cu politica de confidențialitate Meta.

TikTok Pixel

TikTok Pixel monitorizează interacțiunile vizitatorilor pe site-ul nostru în scopul optimizării campaniilor publicitare pe platforma TikTok, măsurării conversiilor și creării de audiențe personalizate. Cookie-urile utilizate includ: _ttp, tt_pixel_session_index, ttcsid. Utilizăm de asemenea TikTok Events API pentru transmiterea server-side a datelor de conversie, care funcționează independent de cookies, exclusiv cu consimțământul dvs. valid obținut anterior. Datele sunt prelucrate de TikTok Technology Limited în conformitate cu politica de confidențialitate TikTok.

Simprosys Customer Match List

Simprosys Customer Match List este utilizat pentru crearea și sincronizarea listelor de audiențe personalizate (Customer Match) în Google Ads și Facebook/Meta Ads, pe baza datelor furnizate de dvs. la plasarea unei comenzi (cum ar fi adresa de email, numărul de telefon sau adresa). Datele sunt transformate în format hash (criptate ireversibil) înainte de a fi transmise către Google sau Meta, exclusiv în scopul targetării publicitare și al excluderii clienților existenți din anumite campanii. Această funcționalitate nu plasează cookies pe dispozitivul dvs., ci funcționează exclusiv prin transmitere server-to-server. Prelucrarea se realizează doar cu consimțământul dvs. explicit.

5. Cookie-urile conțin date personale?

În mod obișnuit, cookie-urile nu colectează direct date personale identificabile. Cu toate acestea, în anumite situații, cum ar fi în cazul Google Enhanced Conversions, Meta Advanced Matching sau Simprosys Customer Match List, datele furnizate voluntar de dvs. la finalizarea unei comenzi pot fi prelucrate în format criptat (hash) în scopuri de măsurare publicitară. Toate prelucrările de date personale se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și sunt detaliate în Politica noastră de Confidențialitate.

6. Gestionarea consimțământului — Pandectes GDPR

Dofino utilizează aplicația Pandectes GDPR pentru gestionarea consimțământului privind cookie-urile. La prima vizită pe site, veți fi întâmpinat de un banner care vă permite să acceptați toate cookie-urile, să le refuzați pe cele neesențiale sau să vă personalizați preferințele pe categorii.

Consimțământul dvs. poate fi retras sau modificat oricând prin accesarea setărilor de cookie-uri disponibile pe site. Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrărilor efectuate anterior acordării acestuia.

7. Cum puteți controla cookie-urile prin setările browserului?

Pe lângă gestionarea prin bannerul Pandectes GDPR, puteți controla și șterge cookie-urile direct din setările browserului dvs. Majoritatea browserelor vă permit să primiți notificări înainte de acceptarea cookie-urilor, să refuzați anumite tipuri de cookie-uri și să ștergeți cookie-urile deja salvate pe dispozitivul dvs.

Vă rugăm să consultați secțiunea „Ajutor" a browserului dvs. pentru instrucțiuni detaliate. Rețineți că blocarea cookie-urilor esențiale poate afecta funcționarea site-ului, inclusiv posibilitatea de a finaliza o comandă sau de a vă autentifica în cont.

8. Cookie-uri ale terților

Unele cookie-uri sunt plasate direct de către terți (Google, Meta, TikTok) atunci când utilizați site-ul nostru. Acești terți au propriile politici de confidențialitate și de utilizare a cookie-urilor, independente de politica noastră. Vă încurajăm să consultați politicile acestora pentru informații suplimentare:

Google: policies.google.com/privacy
Meta: www.facebook.com/privacy/policy
TikTok: www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy
Judge.me: judge.me/privacy

9. Drepturile dvs. privind datele personale

În conformitate cu GDPR, aveți dreptul de a accesa, rectifica sau solicita ștergerea datelor personale colectate prin intermediul cookie-urilor. Puteți exercita aceste drepturi prin pagina dedicată Drepturile tale privind datele personale sau contactându-ne la contact@dofino.ro.

10. Securitate și confidențialitate

Vă recomandăm să personalizați setările browserului conform nivelului dorit de securitate, să setați ștergerea automată a cookie-urilor dacă utilizați dispozitive partajate și să folosiți browsere actualizate și securizate. Această politică completează Politica de Confidențialitate și Termenii și Condițiile disponibile pe Dofino.

11. Modificări ale politicii privind cookie-urile

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică oricând, pentru a reflecta modificări ale tehnologiilor utilizate, ale legislației aplicabile sau ale practicilor noastre. Orice actualizare va fi publicată pe această pagină și va înlocui versiunea anterioară. Vă recomandăm să consultați periodic această pagină.

12. Contact

Pentru orice întrebări legate de utilizarea cookie-urilor pe Dofino, ne puteți contacta la:

Email: contact@dofino.ro
Telefon: +40754917143

PETRASAM IMPEX SRL

CUI: 48215764
Nr. Reg. Com. J33/948/2023
Adresa: Str. Mihail Kogălniceanu nr. 16, Suceava 720014, Romania